РАСЧЁТ ПО-НОВОМУ
Для потребителей Центральной ТЭЦ изменятся способы оплаты и передачи показаний счётчиков
Потребителям Центральной ТЭЦ теперь необходимо будет передавать показания счётчиков и оплачивать горячее водоснабжение и тепловую энергию по новым правилам.
Изменения касаются прежде всего передачи показаний приборов учёта. Их адресатом с 1 мая нынешнего года стало ООО «Центральная ТЭЦ». Связано это, как пояснил на пресс-конференции в городской администрации представитель организации Сергей Кондратьев, с расторжением ООО «Центральная ТЭЦ» договора с Жилкомцентром. Последний занимался сбором и начислением платежей как агент теплоснабжающей организации до конца апреля этого года. Теперь ООО «Центральная ТЭЦ» взяло эти функции на себя. Передать показания счётчиков за май необходимо по телефонам 79-29-63 и 79-48-24. Сделать это можно и по электронной почте – popovich@teh-gorod.ru и pivtsaykina_na@teh-gorod.ru. Кроме того, нужно уточнить данные по индивидуальным приборам учёта: на какую услугу установлен, марку и заводской номер, дату ввода в эксплуатацию, дату последней поверки и дату следующей поверки (пока достаточно устно сообщить информацию о счётчиках специалистам организации).
Для потребителей уже доступен «Личный кабинет». Внести необходимые сведения о показаниях счётчиков можно зарегистрировавшись на сайте https://lknewkuz.ric-ul.ru (важно указать в адресной строке «https://» в начале). В дальнейшем в «Личном кабинете» абонент сможет контролировать состояние лицевого счёта, просматривать операции и создавать выписки о начислениях и оплате. Там же уже можно определить получение квитанций от ООО «Центральная ТЭЦ»: в бумажном виде на почтовый адрес или в электронном – на электронный ящик.
Изменения коснулись и перечисления платы за отопление и горячую воду. Плату в адрес ООО «Центральная ТЭЦ» можно будет внести в офисах «Сбербанка». Чуть позже, по словам Сергея Кондратьева, планируется наладить обмен реестрами с «Кузнецкбизнесбанком», и оплачивать услуги теплоснабжения можно будет и там.
В июне откроется абонентский отдел теплоснабжающей организации. Его специалисты разместятся по адресу площадь Победы, 8, на первом этаже, в бывшем помещении «Сбербанка».
Переход на новую форму работы с потребителями, как заявил Сергей Кондратьев, сделает удобнее для населения оплату услуг и позволит устранить ошибки и недочёты прежней системы начисления и сбора платежей.
– В адрес Центральной ТЭЦ поступило на данный момент три заявления на возврат излишне перечисленных денежных средств в результате использования услуги «Автоплатёж». Мы известили банки о том, что есть такие случаи. Во избежание недоразумений, пока идёт налаживание механизмов оплаты, эту услугу лучше отключить, – отметил Кондратьев. – Сейчас наши специалисты унифицируют лицевые счета потребителей, приводят их в порядок. Напоминаю: начислять и взимать плату за горячую воду и отопление потребителям Центральной ТЭЦ с 1 мая может только ООО «Центральная ТЭЦ».
Просмотров статьи: 2668