ТРЕБУЕТСЯ КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
В этом году на «горячие линии» по вопросам теплоснабжения поступило 317 обращений от горожан
Это на 15% меньше, чем в прошлом году, но всё равно довольно большое количество, поэтому вопрос качества и объёма поставляемых населению коммунальных услуг стал одной из главных тем прошедшего вчера Горсовета.
Руководители ресурсоснабжающих организаций (Кузнецкой ТЭЦ, Центральной ТЭЦ и ЗапсибТЭЦ) доложили о подготовительных процедурах к зимнему периоду и рабочем состоянии организаций на текущий момент. Исходя из представленных сведений ясно, что ситуация с теплоснабжением города стабильная. На всех предприятиях создан неснижаемый запас топлива (к примеру, на Кузнецкой ТЭЦ припасено 102 тысячи тонн угля при норме 70 тысяч, мазута – 535 тысяч при норме 300 тысяч тонн), ни одной крупной аварии на сегодняшний день не зафиксировано. Замечания, выданные станциям сибирским управлением Ростехнадзора, устранены или устраняются. Аварийные и диспетчерские службы города работают в круглосуточном режиме.
Тем временем проблемы с теплоснабжением отдельных жилых домов всё-таки имеют место быть – об этом свидетельствуют жалобы горожан. Анализ работы «горячей линии» по теплоснабжению, организованной городским Советом народных депутатов, показал, что 80% всех обращений связаны именно с недостаточным объёмом или качеством получаемой услуги. В жалобах фигурируют, как правило, наименования одних и тех же управляющих компаний. Депутат Ирина Орехова, докладывающая о результатах работы «линии», отметила, что обязанность по контролю за поставляемым населению теплом возложена на ресурсоснабжающие организации и УК. На сегодняшний день на территории Новокузнецка преобладающей формой управления многоквартирным домом является прямая форма, соответственно, договоры о поставке ресурсов заключаются между РСО и УК. В случае получения МКД некачественного ресурса или не в полном объёме управляющие компании обязаны вести претензионную исковую работу с ресурсоснабжающей организацией. До сих пор подобная работа, добавила Ирина Орехова, в городе не велась.
В целом, было отмечено на заседании, теплоснабжение города – качественное и в полном объёме – это комплексная работа большого количества структур (начиная от добычи угля и природного газа и поставки ресурсов на предприятия до взимания платы за уже готовую услугу и контроля её качества). Проблемные вопросы в этой сфере в городе есть и нужно стараться устранять их совместными усилиями.
Просмотров статьи: 1351